Notre engagement aux côtés des patients
Nous apportons des solutions thérapeutiques aux patients et protégeons la santé de millions de personnes. Cet engagement va de pair avec un dialogue ouvert et durable avec les communautés de patients, pour toujours être à l’écoute de leurs besoins. Découvrez nos actions.
Notre Charte d’engagement envers les patients
Nous sommes une entreprise attentive et engagée aux côtés des communautés de patients. Nous impliquons les associations de patients tout au long du cycle de vie de nos médicaments et de nos vaccins. Du design des études cliniques jusqu’à la validation des notices d’information. Ces actions sont encadrées par notre Charte d’engagement.
Notre Charte Patients
Cette Charte réaffirme et renforce nos engagements envers les communautés de patients à travers le monde et formalise notre responsabilité envers elles. Elle a été rédigée en collaboration avec les patients, les aidants et les associations qui les représentent.
Tenir compte des besoins des patients et créer un dialogue durable
Des panels patients pour sonder les besoins
Tout au long de la Recherche et Développement de nos médicaments, nous sollicitons des groupes de patients afin de recueillir leur avis sur nos projets d’études cliniques et contribuer ainsi à l’accélération du développement de nouveaux médicaments.
Pour cela, nous réalisons des entretiens individuels ou en groupe avec des participants volontaires et représentatifs de l’ensemble des patients concernés par la maladie. Ceux-ci se déroulent le plus souvent par visio-conférence et sont organisés de façon à préserver l’anonymat des personnes. Y participer n’a pas d’incidence sur la prise en charge habituelle de sa maladie.
Les discussions portent sur la maladie, l’expérience du patient, son parcours de santé, les conséquences sur sa qualité de vie, ses besoins et attentes en matière de traitements, ainsi que sur des projets d’études cliniques afin d’évaluer leur faisabilité.
Ces échanges font ensuite l’objet d’un rapport partagé avec nos équipes de Recherche et Développement pour :
- intégrer le point de vue des patients tout au long du développement des médicaments,
- optimiser nos projets d’études cliniques afin d’en faciliter l’accès aux participants,
- mieux répondre aux attentes des patients.
Des rencontres croisées avec les communautés de patients
Avec le G5 Santé, cercle de réflexion qui regroupe les principales entreprises françaises de la santé dont Sanofi, nous participons depuis 2022 aux rencontres « Au cœur des sites » qui ouvrent les portes des sites de production et de recherche des entreprises de santé aux représentants d’associations de patients partenaires.
Ces rencontres sont essentielles car elles permettent aux association de mieux connaître l’industrie pharmaceutique. Pour nos équipes, elles sont une occasion supplémentaire pour recueillir les besoins des patients. Leurs idées sont de formidables leviers pour mieux intégrer les besoins des patients dans nos activités, pour une meilleure prise en charge globale.
Nos sites ouvrent leurs portes aux patients
Après nos sites de Tours, Montpellier et Le Trait, notre Campus Gentilly a accueilli avec le G5 santé, 37 associations de patients pour échanger autour de « la démocratie sanitaire et leur place auprès des institutions ». A travers deux tables rondes, les représentants d’usagers ont pu dialoguer avec des patients experts et des représentants d’association très actifs au sein des instances de santé.
Ce fut un plaisir de rencontrer des représentants associatifs engagés à l’image des enjeux très forts qui nous animent.
Jean-Philippe Plançon
Président de l’Association Française contre les neuropathies Périphériques
Ces échanges très dynamiques et la participation forte de l'auditoire sont de bon augure pour la suite. Je suis impatiente de reprendre ces travaux de réflexion et les actions concrètes qui en découleront.
Marie-Claude Boiteux
Présidente de la Fédération Française de la Peau (2022-2024)
Poursuivre ce type de collaborations pour une meilleure compréhension des enjeux propres à notre système de santé.
Yvon Lemarie
Président de l’association des Malades Insuffisants Respiratoires de la Sarthe (AIR 72)
Construire des relations durables avec les associations de patients
En 2024, pour la 4e année consécutive, nous avons mené une enquête auprès des associations de patients, dans 15 pays pour :
- mieux comprendre nos relations avec les associations de patients et la qualité des partenariats que nous entretenons avec elles,
- évaluer les progrès réalisés d’une année sur l’autre,
- identifier des domaines d’intervention pour de futures collaborations et renforcer nos interactions.
En France, 23 associations de patients ont répondu à l’enquête :
92%
considèrent que Sanofi écoute et agit bien / très bien, avec des objectifs communs
88%
estiment que Sanofi assure un accès équitable aux médicaments et vaccins
87%
déclarent que Sanofi favorise l’engagement patients
Mener des actions de sensibilisation
Mieux faire comprendre la maladie et le quotidien des patients
Maladies respiratoires
Monter un escalier, faire ses courses, ou même marcher sont des épreuves auxquelles doivent faire face 10 millions de patients en France.
Maladies neurologiques
Apprendre à vivre avec une maladie évolutive aux symptômes parfois invisibles, c’est le quotidien des 120 000 personnes atteintes de sclérose en plaques en France.
Des sites web dédiés aux patients et aux professionnels de santé
Des évènements dédiés
Depuis 2022, nous organisons une masterclass Diabète pour sensibiliser le grand public au diabète de type 1 et accompagner les patients dans la gestion de la maladie. Cet évènement unique réunit chaque année l’association de patients l’AJD (Association des jeunes Diabétiques), des influenceurs vivant avec un diabète de type 1 et des professionnels de santé.
Nous organisons aussi des webinaires auprès des associations de patients avec lesquelles nous travaillons notamment pour :
- Sensibiliser au rôle de l’aidant, en collaboration avec le Collectif Je t’aide.
- Informer sur le rôle des associations de patients à la suite de la réforme européenne de l’évaluation avec le LEEM.
Pour approfondir
Nos domaines thérapeutiques
Nos médicaments peuvent changer la vie des patients et nos vaccins protéger des millions de personnes dans le monde.
Nos sites en France
Découvrez nos 16 sites de production et notre plateforme de distribution de vaccins, implantés dans la plupart des régions françaises.
Notre recherche et développement en immunologie
Science du futur, l’immunologie offre la perspective de traiter et prévenir un grand nombre de maladies à tous les âges de la vie.