La santé en mode digital au 39BIS

Télémédecine : la dynamique est enclenchée

Le déploiement de la télémédecine constitue un enjeu clé pour l’amélioration des prises en charge et de l’accès aux soins sur tout le territoire. La France est le premier pays européen à s’être doté d’une réglementation en matière de télémédecine en 2010.

Depuis, le déploiement de la télémédecine suit son cours, au cœur des stratégies nationales de santé. Septembre 2018 marque un tournant important, avec l’entrée de la téléconsultation dans le droit commun du remboursement par l’Assurance maladie. En un an, plus de 60 000 téléconsultations⁴ ont été facturées. Une montée en puissance lente, mais qui semble s’accélérer.

Convaincu du potentiel de la e-santé, Sanofi travaille sur la mise au point de e-solutions complémentaires du médicament, aux côtés de multiples acteurs externes de l’écosystème e-santé français. Notre ambition : concevoir des e-solutions innovantes, centrées sur la valeur d’usage. Pour faciliter les échanges, il nous fallait un espace dédié. C’est désormais le cas avec 39BIS, le laboratoire e-santé de Sanofi !

39BIS : l’adresse e-santé

Depuis décembre 2017, Sanofi s’appuie sur le 39BIS, situé sur son Campus à Gentilly, pour accélérer le développement de ses projets de e-santé. Près de 10 solutions digitales, basées sur différentes technologies numériques, sont actuellement développées dans cet incubateur (agent conversationnel, plateforme algorithmique, solution d’aide au diagnostic…). Les collaborateurs peuvent également venir approfondir leurs connaissances en santé digitale, rencontrer des experts, et bénéficier d’un accompagnement sur-mesure.

L’intelligence collective comme leitmotiv

Développer des solutions de e-santé nécessite de s’appuyer sur de nombreuses expertises : Internet des objets (IoT), intelligence artificielle, blockchain Pour cela, Sanofi travaille en étroite collaboration avec des partenaires experts : startups, grands groupes ou académiques. Le 39BIS est également accompagné par des partenaires : Altran, BPI France le Hub, Cognizant, Furious Intent et Schoolab.

La démarche e-santé de Sanofi est inclusive et repose principalement sur le Design Thinking, une méthode de travail axée à la fois sur l’intelligence collective, l’humain et la compréhension des usages.

Chacun des projets e-santé développé au 39BIS démarre par une phase d’observation, pour identifier la problématique rencontrée par les usagers (professionnels de santé ou patients). Ceci afin de s’assurer que la solution de e-santé apportera une vraie valeur ajoutée et pourra s’intégrer dans les usages.

L’éthique, à la base de chaque solution

Dans la continuité de l’ouverture du 39BIS, Sanofi a estimé indispensable de mettre en place une méthode d’analyse éthique spécifiquement autour des solutions e-santé du 39BIS, qui sera prise en compte à chaque étape - depuis la conception jusqu’au déploiement des solutions. Cette démarche garantit le respect du cadre légal, et des valeurs humaines et morales portées par Sanofi, ainsi que celui de la protection de la vie privée et des données personnelles.

Depuis mai 2019, Sanofi a impulsé la création d’un comité d’experts indépendants : le Conseil Consultatif sur l’Ethique en e-santé. Sa mission ? Apporter un éclairage approfondi sur les enjeux éthiques des projets e-santé de Sanofi au 39BIS.